Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de différentes manières, notamment :

• Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter, ou communiquez avec nous par email ou téléphone. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement via des cookies et technologies similaires. Cela peut inclure votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, et liens cliqués. Ces données nous aident à améliorer notre site et votre expérience utilisateur.
• Informations provenant de tiers : Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations vous concernant de sources tierces, telles que des partenaires commerciaux ou des plateformes de médias sociaux, si vous interagissez avec nous par ces canaux.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services de coaching en efficacité personnelle.
• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Vous envoyer des communications marketing (newsletters, offres promotionnelles) si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Améliorer nos services, notre site web et nos offres.
• Analyser l'utilisation de notre site web à des fins statistiques et d'amélioration.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.

3. Partage de vos informations personnelles

EfficacitéMax France ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à exploiter notre site web, mener nos activités ou vous fournir des services (par exemple, hébergement web, analyse de données, services marketing, traitement des paiements). Ces prestataires n'ont accès à vos informations que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Pour des raisons légales : Si la loi l'exige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, répondre à une demande des autorités publiques, protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• En cas de transfert d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation, vente d'actifs ou faillite, vos informations personnelles pourraient être transférées à l'entité acquéreuse ou fusionnée.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies (généralement incluse ici ou via un lien séparé).

5. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation peut varier en fonction de la nature des informations et des finalités. Par exemple, les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une période de trois ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et ensuite archivées conformément aux obligations légales.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous pourrons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à votre demande.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services. En utilisant notre site ou nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Si nous transférons des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, par exemple en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous notifierons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques de traitement des données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

EfficacitéMax France
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Adresse : 123 Rue de l'Efficacité, 75000 Paris, France
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.